Будь-які товари, пропоновані до продажу на сайті www.lelitka.com, можуть бути придбані на умовах, що зазначено нижче. Створюючи замовлення на придбання товарів на сайті www.lelitka.com, Ви підтверджуєте згоду з умовами продажу й доставки товарів сайту www.lelitka.com.

Для придбання товарів, пропонованих до продажу Lelitka, необхідно оформити замовлення на сайті.

Підтвердженням успішного оформлення замовлення на сайті є електронний лист із копією замовлення, який у випадку успішного завершення оформлення замовлення відправляється на e-mail скриньку покупця, зазначену у реєстраційних даних при реєстрації на сайті.


Обробка та відправка замовлення, доставка й оплата товару.

Обробка та відправка замовлення займає один робочий день. Всі товари є на складі в наявності. Якщо замовлення оформлено сьогодні — замовлення буде оброблено та відправлено на наступний робочий день. В окремих випадках термін обробки й відправки замовлень може бути збільшений на один-два робочих дні.

Зазначені терміни можуть бути дотримані лише в тому випадку, якщо при реєстрації й оформленні замовлення Ви зазначили всі дані, необхідні для відправлення Вашого замовлення, а якщо ні, тоді термін обробки замовлення може бути збільшений на час, необхідний для уточнення даних.

Відправка замовлення здійснюється із нашого складу, який розташований у смт. Печеніжин, Івано-Франківської області.

Лист на Ваш e-mail з інформацією про відправку замовлення Вам будуть відправлені після відправки замовлення у день відправки замовлення.

Зверніть увагу: якщо було оформлено кілька замовлень — кожне замовлення буде відправлено окремою посилкою зі своїм номером відправлення, об'єднання декількох замовлень в одне замовлення не здійснюється.


Країни, в які може здійснюватися доставка:

Україна та інші країни.


Для доставки в межах України.

Після відправки Вашого замовлення на Ваш мобільний номер, зазначений у реєстраційних даних, буде відправлено SMS з номером декларації Нової Пошти (необхідний для одержання посилки).

Доставка здійснюється транспортною компанією "Нова пошта".

Для доставки "Новою поштою " на склад (у відділення) Нової Пошти", у Вашому населеному пункті повинен бути розташований хоча-б один склад цієї компанії, при оформленні замовлення в майстрі оформлення замовлення на сторінці вибору способу доставки необхідно буде обрати спосіб доставки "Новою Поштою", а також зі списків, що випадають, вибрати назву населеного пункту і номер відділення "Нової Пошти" ( для однозначного вибору поруч із номером відділення зазначена його адреса).

В середньому термін доставки "Новою Поштою" на склад (у відділення) "Нової Пошти" складає 1-2 дні. Отримати замовлення можна на складі (у відділенні) "Нової Пошти", що зазначено в замовленні при його оформленні на сайті.

Оплата здійснюється або післяплатою при одержанні посилки, або платіжними картами Visa/Mastercard при оформленні замовлення на сайті.

При оформленні замовлення можна вибрати спосіб оплати: оплата банківськими картами Visa/Mastercard. При виборі цього способу оплати замовлення можна буде оплатити платіжною картою Visa/Mastercard на платіжному банківському сайті. Відразу після оформлення замовлення кнопку для переходу по захищеному з'єднанню на банківський сайт буде видно на екрані. Також, ця кнопка буде доступна протягом поточної доби в особистому кабінеті на сайті в розділі "Мої замовлення" напроти відповідного замовлення.

Оплата товару при доставці в межах України може здійснюватися при його отриманні! Ніякої передоплати та коштів наперед!


Для доставки в інші країни.

Доставка здійснюється "Укрпоштою" поштовою посилкою, міжнародне відправлення, авіатранспортом.


Обмін товару на інший розмір.

Обмін товару на цей же товар в іншому розмірі здійснюється за бажанням покупця відповідно до чинного законодавства України у терміни, передбачені Законом " Про захист прав споживачів" (на сьогодні це 14 днів з моменту оплати, не враховуючи день покупки).

Якщо на момент здійснення обміну необхідний розмір товару відсутній у продажу, покупцеві буде здійснено повернення коштів як при звичайному поверненні товару.

Обмін товару належної якості на цей же товар в іншому розмірі здійснюється за наступних умов:

1. Товар, який Ви бажаєте обміняти, необхідно відправити "Новою Поштою" або "Укрпоштою".

Замовлення можна обміняти повністю або частково. Якщо замовлення було оформлено на декілька виробів, із яких необхідно обміняти тільки деякі вироби — не обов'язково відправляти на обмін все замовлення, можна відправити на обмін окремі вироби із замовленн.

2. Відправка посилки з товаром для обміну здійснюється за рахунок покупця.

3. Зверніть увагу іще раз: відправка посилки з поверненням здійснюється "Новою Поштою" без накладної плати або "Укрпоштою" посилкою або бандероллю, без накладної плати.

4. Якщо одиниця товару не має слідів використання, прання, не має ушкоджень і забруднень та її повернуто у заводському пакуванні зі збереженням всіх бирок і ярликів — у цьому випадку вона підлягає обміну.

5. У випадку обміну товару, якщо товар відповідає умовам п.4 і підлягає обміну, посилка з обміном буде відправлена покупцеві тим же способом, яким було доставлено замовлення по якому була придбана обмінювана одиниця товару.

Обмін товару здійснюється лише на цей же товар в іншому розмірі, обмін товару на товар з іншим артикулом не здійснюється.

Відправка посилки з обміном здійснюється у термін від одного до п'яти робочих днів з моменту отримання посилки з товаром для обміну.


Повернення товару.

Повернення товару здійснюється за бажанням покупця відповідно до чинного законодавства України у терміни, передбачені Законом "Про захист прав споживачів" (на сьогодні це 14 днів з моменту оплати, не враховуючи день покупки).

Повернення товару належної якості здійснюється за наступних умов:

1. Товар, який Ви бажаєте повернути, необхідно відправити "Новою Поштою" без накладної плати, або "Укрпоштою" посилкою без накладної плати.

Замовлення можна повернути повністю або частково. Якщо замовлення було оформлено на декілька виробів, із яких необхідно повернути тільки деякі вироби — не обов'язково повертати все замовлення, можна повернути окремі вироби із замовлення, відзначивши їх у бланку на обмін/повернення товару.

2. Відправка посилки з поверненням здійснюється за рахунок покупця.

3. Зверніть увагу іще раз: відправка посилки з поверненням здійснюється "Новою Поштою" без накладної плати або "Укрпоштою" звичайною посилкою або бандероллю, без накладної плати.

4. Якщо одиниця товару, що повертається, не має слідів використання, прання, не має ушкоджень і забруднень та її повернуто в заводському пакуванні зі збереженням усіх бирок та ярликів — у цьому випадку вона підлягає поверненню.

5. У випадку повернення товару, якщо товар відповідає умовам п.4 і підлягає поверненню, кошти покупцеві будуть повернуті поштовим переказом "Укрпоштою". Також, за бажанням покупця, кошти можуть бути повернуті покупцеві на карту Приватбанку (карта повинна бути на ім'я покупця), або ж на суму повернення може бути відправлений, за бажанням покупця, електронний купон на знижку на email покупця, який можна використати при оформленні нового замовлення на сайті на будь-які вироби й отримати при цьому знижку на суму рівну вартості повернутих виробів.

Відправка грошових коштів здійснюється у термін від одного до п'яти робочих днів з моменту отримання посилки з поверненим товаром.